FAQ - Domande frequenti

Purtroppo non è possibile, ma accettiamo diversi metodi di pagamento: Carte di Credito, Paypal, Postepay, Carte ricaricabili. Questo genere di pagamenti è più sicuro, veloce, e fornisce protezione a chi acquista permettendo di tracciare l'acquisto e di procedere con rimborsi veloci nel caso di problemi con gli ordini.

Assolutamente si, i tuoi dati sensibili e quelli relativi al tuo metodo di pagamento  non vengono mai visionati da noi. Ci affidiamo a aziende esperte nel settore come Stripe e Paypal per assicurarci che i tuoi dati siano sempre al sicuro. Gli unici dati che abbiamo sono la tua mail, il tuo indirizzo e numero di telefono, utili a spedire la sua merce ed a contattarvi in caso di mancato prodotto o mancata consegna.

Il tempo di consegna è stimato tra le 2 e le 5 settimane al massimo, anche se generalmente il pacco viene consegnato entro una decina di giorni. Se non hai ricevuto ancora il tuo ordine, contattaci via e-mail o Facebook Messenger e vedremo di risolvere il problema.

Può capitare che alcuni prodotti arrivino oltre 14 giorni dall'ordine (anche se il 90% lo fa molto prima). Questo può succedere perchè alcuni dei nostri prodotti si trovano all'estero, il che ci consente di offrire gli articoli a prezzi molto competitivi e scontati. Puoi tracciare il tuo ordine attraverso il seguente link http://paciotracking.aftership.com/ (ricordati di inserire il tuo numero di tracking).

Abbiamo molti fornitori e ognuno si prende cura di un prodotto specifico. Quando ordinano più di un prodotto, arriveranno tutti in pacchetti diversi e in momenti diversi (alcuni saranno più veloci, altri più lenti). Se ordini più due o più prodotti identici, allora saranno consegnati nello stesso momento.